Términos y Condiciones Generales para el Servicio de Diseño Gráfico:

  • SEO Básico
  • Botones para redes sociales
  • Chat de WhatsApp
  • 1 formulario de contacto
  • Slider de fotos
  • Aplicaciones necesarias para el buen funcionamiento (optimización y seguridad).
  • Mini tienda: 7-10 días hábiles.
  • Tienda Online: 10-15 días hábiles.
  • Tienda Pro: 15 – 20 días hábiles.
  • Básicos y Plataformas: 10– 15 días hábiles.
  • Habrá un máximo de 2 revisiones por parte del cliente.
  • Cada revisión por parte del cliente no puede superar los 3 días.
  • Para sitios web más complejos las revisiones se establecerán en mutuo acuerdo.
  • El pago se divide en 2 partes:

    • El trabajo se inicia luego de recibir el 50% del presupuesto total.
    • El siguiente pago (50%) debe realizarlo luego de la primera revisión. El pago restante se solicita al finalizar la primera revisión y al colocar el sitio web en línea. Esto nos permite asegurar los precios promocionales y avanzar con el proyecto.
    • Servicio de hosting: Anualmente se debe renovar el hosting del sitio web. Dependiendo del plan, el hosting lo podemos proveer nosotros o deberás contratar un hosting externo con mayor capacidad.
    • Renovación de dominio. El dominio, que consiste en la dirección de sitio web, también debe renovarse anualmente. Sus costos de renovación varían dependiendo del tipo de dominio. La factura de este  dominio la recibirás por correo días antes de su vencimiento. Desde la entrega del sitio web tendrás absoluto manejo del mismo, por lo tanto no seremos responsables de su renovación, aunque podemos asesorarte.
    • Licencia del maquetador Elementor o Divi: Para crear los sitios web utilizamos maquetadores, estos tienen un costo anual de renovación, sin embargo si tienes un hosting contratado con nosotros, ese costo ya estaría incluido.
    • Licencias relacionadas al diseño del sitio web. Las licencias que tengan un costo adicional y que tengan un costo de renovación, serán indicados a la hora de realizar el presupuesto.
    • Mantenimiento y actualizaciones. Periódicamente es necesario realizar actualizaciones, esto dependerá del uso del sitio web. Si en el sitio web no se realizan cambios frecuentemente, solo sería recomendable realizar un mantenimiento anual. Sin embargo, si el sitio web es actualizado mensualmente su blog, si es una tienda online o un sitio web similar, es necesario contratar un plan de mantenimiento mensual
    • Hosting:

      Imagina que tu página web es una casa. El hosting es el terreno donde se construye esa casa. Es el espacio en un servidor (una computadora grande) donde se almacenan todos los archivos de tu página web para que puedan ser vistos por cualquier persona en internet.

      Si ya tienes un hosting: Es indispensable el acceso al hosting, no sólo a la administración del WordPress. El cual necesitaremos para la configuración del sitio web, realizar respaldos manuales, revisar configuraciones y hacer revisiones, e incluso reparaciones en el caso de que surja un problema en el sitio web.

      ¿Qué es un «hosting externo»? Es como llamamos a un hosting que no administramos directamente nosotros. A diferencia del hosting que nosotros ofrecemos, los hosting externos no incluyen nuestro soporte, ni otras ventajas que ofrecemos, como el costo incluido de la licencia del maquetador Divi o Elementor.

      Dominio:

      El dominio es la dirección de tu casa en internet. Es el nombre que las personas escriben en el navegador para llegar a tu página web (por ejemplo, zaxancreativestudio.com). Es como la dirección postal, pero en la web.

      Si ya tienes un dominio y contratas un hosting con nosotros: Se deberá configurar los DNS del hosting en el Dominio respectivo. No es indispensable que nos concedan el acceso, sin embargo es lo recomendable.

      Nota: Las asesorías para la configuración de los DNS en el dominio por llamada o videollamada tendrán un costo adicional ($25).

Luego de las revisiones, tendrán 1 mes para corrección de errores de funcionamiento detectados por el cliente (No cambios).

1 – En indispensable que llenes el contenido del cuestionario para poder iniciar el proyecto o recibir el presupuesto, según sea el caso: https://altacomdigital.com/proceso-diseno-de-paginas-web/

2 – También es indispensable que envíes los textos adicionales, fotos y el logo para poder iniciar el diseño. No podemos iniciar sin todo lo anterior y eso puede afectar el tiempo de entrega.

El tiempo de diseño dependerá de nuestra carga de trabajo y de la información que entregue el cliente. Se informará o acordará la fecha de inicio y culminación.

El costo del diseño no incluye redacción de textos para las páginas, ni traducciones. A excepción de llamados a la acción y otras frases que consideremos necesarias. Tampoco está incluido el precio del pre-diseño (maqueta). Esto último es opcional.

3 – Acceso a hosting y dominio, solo en el caso de que no los contrataras con nosotros.

4 – Al finalizar el trabajo se entregan todas las claves de acceso necesarias.

  • Importante: Para asegurar el buen desarrollo de tu proyecto, solicitamos el pago según el plazo establecido. Los pagos atrasados pueden generar ajustes en el presupuesto. Los cambios solicitados fuera del período de revisión o no contemplados inicialmente tendrán un costo adicional.
  • Aprovecha nuestros precios especiales. Realiza el pago a tiempo para asegurar los precios promocionales. Los cambios posteriores a la primera revisión o no incluidos en el presupuesto inicial podrían generar costos adicionales.
  • El pago restante se solicita al finalizar la primera revisión y al colocar el sitio web en línea. Esto nos permite asegurar los precios promocionales y avanzar con el proyecto.

Cláusula Finales:

  1. Confidencialidad: Nos comprometemos a no divulgar datos confidenciales de su empresa o clientes. Cualquier información proporcionada será utilizada únicamente para el desarrollo del trabajo encomendado.
  2. Uso de este sitio: La mayoría de los contenidos, incluyendo los textos de este contrato de términos y condiciones, el logotipo y la marca, son propiedad intelectual de Zaxan Creative. Cualquier copia sin autorización o plagio puede dar lugar a acciones legales.
  3. Modificación de los términos: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Para los clientes con un desarrollo en curso, se aplicarán los términos y condiciones vigentes en el momento de la contratación

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